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永寧縣聚焦企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，以“數(shù)字化平臺(tái)+政企協(xié)同”服務(wù)模式為突破，創(chuàng)新構(gòu)建“1+3+N”服務(wù)體系（即1個(gè)政企約見(jiàn)平臺(tái)，助企紓困、入企問(wèn)需、幫辦代辦3項(xiàng)機(jī)制，N項(xiàng)場(chǎng)景化服務(wù)舉措），通過(guò)“數(shù)字賦能+機(jī)制創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)，破解企業(yè)融資、審批、用地等“老大難”問(wèn)題，形成“訴求直通—靶向施策—閉環(huán)問(wèn)效”的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化新范式，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

一、數(shù)字賦能，搭建智慧中樞，重塑服務(wù)生態(tài)。

以“營(yíng)商環(huán)境e助手”小程序?yàn)楹诵妮d體，集成“投訴直通車”“政企約見(jiàn)”“高效辦成一件事”等六大功能模塊，構(gòu)建“企業(yè)點(diǎn)單—平臺(tái)派單—部門接單—限時(shí)辦單—企業(yè)評(píng)單”全流程閉環(huán)鏈條。企業(yè)通過(guò)小程序可實(shí)時(shí)提交各類訴求，縣營(yíng)商辦根據(jù)訴求內(nèi)容精準(zhǔn)匹配責(zé)任單位并全程跟蹤督辦，實(shí)現(xiàn)“訴求一鍵直達(dá)、服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接”。平臺(tái)上線以來(lái)，累計(jì)登錄用戶380余人，瀏覽量達(dá)8000余次，受理答復(fù)咨詢80余條，促成政企約見(jiàn)5次，解決問(wèn)題5件，處理營(yíng)商投訴1件。

二、機(jī)制破題，政企協(xié)同聯(lián)動(dòng)，破解發(fā)展梗阻。

創(chuàng)新“線上歸集+線下場(chǎng)景”約見(jiàn)模式，建立分級(jí)響應(yīng)、聯(lián)席會(huì)商、限時(shí)辦結(jié)的政企約見(jiàn)機(jī)制。針對(duì)一面食品公司產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的400萬(wàn)元融資缺口及土地分割難題，通過(guò)約見(jiàn)會(huì)商定制專屬融資方案，協(xié)同解決融資貸款難題并化解土地制約。同時(shí)，創(chuàng)新延伸服務(wù)觸角至項(xiàng)目一線，以場(chǎng)景式辦公破解傳統(tǒng)服務(wù)局限。針對(duì)閩寧金潤(rùn)通公司物流倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目遇到的難題，住建、審批等部門赴施工現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合踏勘，推動(dòng)“紙面溝通”轉(zhuǎn)為“實(shí)地解決”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提速、流程優(yōu)化與溫度提升。

三、服務(wù)延伸，全周期護(hù)航，激活企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。

以“企業(yè)需求在哪里，服務(wù)就延伸到哪里”為導(dǎo)向，以政企約見(jiàn)機(jī)制為核心抓手，出臺(tái)《關(guān)于打造永寧營(yíng)商新高地 護(hù)航民營(yíng)企業(yè)新發(fā)展若干措施》、市場(chǎng)主體提質(zhì)增效、工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展8條等系列惠企政策，圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色食品加工、商貿(mào)物流、工業(yè)等縣域特色產(chǎn)業(yè)，靶向施策破解發(fā)展瓶頸。同時(shí)，強(qiáng)化數(shù)字化賦能與機(jī)制改革雙輪驅(qū)動(dòng)，致力于小程序模塊拓展、功能升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑腿”替代“企業(yè)跑路”，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。（來(lái)源：永寧縣審批服務(wù)管理局）