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永寧縣聚焦企業(yè)和群眾需求，以“高效辦成一件事”為引領(lǐng)，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。

一是強(qiáng)化部門協(xié)同，推動(dòng)“一件事”“集成辦”。全面推進(jìn)高效辦成“一件事”改革落地，主動(dòng)與各“一件事”牽頭部門對(duì)接，打通各部門間的壁壘，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)協(xié)同，形成強(qiáng)大工作合力，將有緊密關(guān)聯(lián)性的“單項(xiàng)事”，整合為群眾眼中的“一件事”，實(shí)現(xiàn)從“最多跑一次”邁向“一次辦好”的跨越，更好滿足企業(yè)群眾辦事需求，為“高效辦成一件事”筑牢根基。

二是突出數(shù)據(jù)賦能，推動(dòng)“一件事”“高效辦”。為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)，以“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”為抓手，大力推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，變?nèi)罕娋€下“面對(duì)面”辦事為線上“屏對(duì)屏”服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，最大限度優(yōu)化“一件事”辦理流程。同時(shí)，深化電子證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，推動(dòng)電子證照跨部門互通互認(rèn)，對(duì)于能夠提供電子證照的可免于提交實(shí)體證照，對(duì)于能夠通過(guò)數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的事項(xiàng)可免于提交材料，大幅為企業(yè)節(jié)約辦事成本，進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)的智能化水平。

三是主動(dòng)靠前服務(wù)，推動(dòng)“一件事”“暖心辦”。堅(jiān)持“服務(wù)走在審批前”，助企紓困、問(wèn)企所需。綜合運(yùn)用“線上+線下”雙融合幫代辦機(jī)制，全方位拓寬幫辦代辦范圍領(lǐng)域，通過(guò)“高效辦成一件事”永寧特色專區(qū)“遠(yuǎn)程視頻幫代辦”功能，為辦事群眾提供屏幕共享、智能批注、遠(yuǎn)程控制等個(gè)性化服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)的滿意度和獲得感。線下成立“石榴籽”幫辦代辦小分隊(duì)，提供貼心的指導(dǎo)辦、陪同辦、上門辦等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“被動(dòng)審批”到“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，助力企業(yè)“零跑動(dòng)”“少跑腿”高效辦成事。

下一步，永寧縣審批局將持續(xù)以“高效辦成一件事”為牽引，不斷規(guī)范和拓展各類場(chǎng)景應(yīng)用，打造“群眾滿意、企業(yè)滿意”的一流政務(wù)環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境。

（來(lái)源：永寧縣審批服務(wù)管理局）